​プライバシーポリシー

個人情報に関する取扱いについて(個人情報保護宣言)

代理店名:Love & Family株式会社


当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

1.個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。また、当社は保険代理業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲でも利用します。それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

 

当社が委託を受ける保険会社の各種商品やサービスの案内・提供・維持管理

 

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(アドレス)等により公表します。当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

3.個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

 

4.個人データの第三者への提供

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。


①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

5. 当社の保有個人データに対する請求等の手続きについて

 

(1)開示手続きについて
お客さまご本人またはその代理人さまは、当社が保有する個人データの開示を求めることができます。ただし、何らかの事情によりその存在が確認できない場合や、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等の特別の理由がある場合を除きます。


ア 手続きの流れ
    お客さまご本人またはその代理人さまより当社へお電話もしくはメールにてご連絡ください。
    ご回答についてはお客さままたは代理人さまのご要望に合わせて、お電話や書面でのご回答
をいたします。
※個人データの内容によっては取扱保険会社の規則に則り、ご回答いたします。
イ 提出資料
  保有個人データの特定のため、お客さまの氏名や生年月日等を確認させていただきます。
  ご本人確認が可能な運転免許証や健康保険証等のご提示をお願いする場合もあります。


(2) 訂正、追加または削除手続きについて
当社の保有個人データに誤りがある場合、内容の訂正、追加または削除を求めることができます。
ア 手続きの流れ
  内容の訂正、追加、削除のお要望がある場合、当社へお電話もしくはメールにてご連絡くだ
さい。内容によっては根拠となる資料をご提示いただきます。
イ 提出資料
  内容の訂正、追加、削除の根拠となる資料のご提出をお願いする場合があります。
(3) 利用の停止または消去、第三者への提供の停止手続きについて
当社の保有個人データについて、個人情報保護法に違反する取扱いがされている場合、利用停止あるいは第三者への提供の停止を申し出することができます。
ア 手続きの流れ
  利用停止あるいは第三者への提供の停止につきましては、当社へお電話もしくはメールにて
お申し出ください。
イ 提出資料
  利用停止あるいは第三者への提供の停止が必要とされる根拠となる資料のご提出をお願い
する場合があります。


6.当社に対するご照会

個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用の停止等に関するご請求や、個人情報の取扱いに関する各種お問合せは、下記窓口にお問い合せください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険会社の窓口にお問い合せください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

■ お問い合わせ先
 代理店 所在地:静岡県水戸島本町10-25 ダイヤパレスステーションサイド富士605
          名称:Love&Family株式会社
      電話: 0545-64-6229(受付時間:月曜日~金曜日 9時~12時 13時~17時)
      Email: h.kishi@landf.life